Versand und Lieferung

Wie viel kostet der Versand?

Nuvita berechnet keine Versandkosten für Bestellungen über 45 €. Für Bestellungen unter 45 € beträgt die Gebühr 10 €.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt auf der gesamten Halbinsel 3-5 Werktage, während sie sich auf den Inseln auf 6-7 Werktage verlängern kann.

Während der Ferien und der Sommerpause kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, die sich unserer Kontrolle entziehen.

Wie kann ich den Status der Sendung überwachen?

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der gekauften Artikel.

Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und eine Textnachricht vom GLS Flex Delivery Service, die es Ihnen ermöglicht, mit dem Kurier zu interagieren oder die Lieferung nach Ihren Wünschen zu ändern.

Darüber hinaus können Sie im Bereich ONLINE-KAUF UNTERSTÜTZUNG durch Auswahl der Option "Auftragsverfolgung" Ihre Lieferung direkt auf der Website des Kuriers verfolgen.

Warum ist meine Auftragsverfolgung nicht sichtbar?

Wenn Sie die E-Mail mit der Tracking-Referenz Ihrer Bestellung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, oder kontrollieren Sie Ihre Junk-Mail.

Wie kann ich das Problem lösen, dass im Tracking-Link meiner Bestellung "Empfänger unbekannt" erscheint?

Alle Sendungen werden von unserer Kundendienstabteilung überwacht, die den Bestand freigibt und bis zu zwei Rücksendungen ermöglicht.

Sollte der Kurier Ihnen jedoch mitteilen, dass die Lieferadresse, die Sie beim Ausfüllen Ihrer Bestellung angegeben haben, eine Unregelmäßigkeit aufweist, können Sie uns über den Abschnitt ONLINE-KAUF UNTERSTÜTZUNG Änderungen/Neuerwägungen von Online-Bestellungen kontaktieren.

Was passiert, wenn ein oder mehrere Artikel bei der Auslieferung meiner Bestellung nicht verfügbar sind?

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach Versand Ihrer Bestellung eine Teilerstattung.