Gewährleistungsbedingungen - Nuvita Baby

Gewährleistungsbedingungen

Für alle Nuvita-Produkte gilt eine 24-monatige Garantie gegen Fabrikationsfehler ab dem Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg angegeben ist: Auftragsbestätigung bei Online-Käufen oder Quittung, Rechnung, Steuerbeleg bei Käufen bei einem Einzelhändler.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich bei Käufen in einem Ladengeschäft an den Händler wenden, den Kaufbeleg vorlegen und, wenn möglich, den Mangel beschreiben oder zeigen. Sobald die Garantiebedingungen überprüft wurden, kann der Einzelhändler den sofortigen Ersatz beantragen.

Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, ist der Händler dafür verantwortlich, das Produkt bei Ihnen abzuholen und sich mit uns in Verbindung zu setzen, um das Garantieaustauschverfahren zu aktivieren.

Alternativ kann, vorbehaltlich der Rückgabebedingungen des Shops, ein Gutschein im gleichen Wert zur Verfügung gestellt werden, der im Shop selbst eingelöst werden kann.


Bei Verlust des Kaufbelegs kann der Händler uns die Chargennummer mitteilen, die sich auf dem Produkt oder auf der Verpackung befindet und mit der Nuvita das Produktionsjahr des Artikels zurückverfolgen und die Garantie validieren kann.

Bei Online-Käufen oder Käufen bei Partnerhändlern füllen Sie bitte die Serviceanfrage im Abschnitt Mängel und Rückgabe aus.

Die Garantie erlischt in den folgenden Fällen:

  1. Das Produkt wurde durch unsachgemäßen oder abnormalen Gebrauch beschädigt.
  2. Wenn das Produkt verändert oder manipuliert wurde.
  3. Das Produkt wurde professionell verwendet. Alle Nuvita-Produkte sind für den Hausgebrauch bestimmt.
  4.  Bei unfallbedingten Ereignissen (z. B. Stürzen).
  5. Wenn die Ursachen der Fehlfunktion auf eine schlechte Wartung der einzelnen Komponenten und des Zubehörs zurückzuführen sind (z. B. Oxidation der Batterien, Probleme aufgrund von Kalkablagerungen in Teilen, Vorhandensein von Säuren oder anderen ätzenden Flüssigkeiten usw.)

Die folgenden Fälle sind von der 24-monatigen Garantie ausgeschlossen:

  1. Kosten für den Ersatz oder die Reparatur von Verschleißteilen oder für die normale Wartung des Produkts.
  2. Kosten für Verschleißteile.
  3. Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit dem Transport jeglicher Art und aus jeglichem Grund im Falle der Handhabung eines als nicht mehr garantiert anerkannten Produkts.
  4.  Schäden oder Defekte, die durch unsachgemäße Installation oder Verwendung in Abweichung von der mit dem Produkt gelieferten und auf unserer Website verfügbaren Anleitung entstehen.
  5. Schäden aufgrund von Naturkatastrophen, zufälligen Ereignissen oder Bedingungen, die nicht mit dem Produkt vereinbar sind.
  6. Defekte, die auf Verschleiß zurückzuführen sind und durch normalen Gebrauch entstehen, wie z. B. Kunststoffteile oder Zubehör (aufgrund von Temperaturschwankungen, Reibung usw.) und vormontierte Batterien.



Es besteht die Möglichkeit, einen Kostenvoranschlag für die Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit oder für den Kauf von Ersatzteilen und Zubehör unter KUNDENSERVICE anzufordern. Der Hersteller, der Vertreiber und alle am Verkauf beteiligten Parteien übernehmen keine Haftung für Verluste oder wirtschaftliche Schäden aufgrund von Produktfehlfunktionen.

Der Hersteller, der Vertreiber und alle am Verkauf beteiligten Parteien haften in keinem Fall für Schäden, einschließlich direkter und indirekter Schäden, entgangener Gewinne, entgangener Einsparungen und weiterer Schäden aufgrund anderer Ursachen, die sich aus der Verwendung oder der Unfähigkeit zur Verwendung des Produkts ergeben.

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